今日のビビットの話題
【探偵から調査費用を取り戻せるのか？】
2社目3社目で選んで頂く事が多い弊社はこのような返金に関わる他社さんとのトラブルをよく耳にします。
依頼者様からすれば、結果がすべて。
証拠が無ければ費用を支払いたくないと言うお気持ち分かります。
本日のビビットでも、そうした探偵社の成果の伴わない調査に対しての返金要請が可能かどうかという話題が取り上げられていました。
成果の伴わない調査
結局は前述の通り、探偵社が調査を行っても証拠が押さえられなかった。
というところが問題視されて、返金の話まで向かってしまったと言うわけです。
番組の中で、真矢ミキさんが仰っていた、「どんなケースと似ているか考えたら、医師と同じかな。」という部分。
セカンドオピニオンの話も出ていましたが、2社目でお受けする僕の立場からすれば、以前の探偵社さんの失敗を踏まえ、同じような失敗は繰り返せないため、綿密な計画、下準備、人員配置を行って調査に臨みます。
ある意味、プライドもかけています。
こうして、証拠の確保を行っているのですが、その中で、どうしても結果に結びつかない場合もあります。
僕も、職種は異なりますが、医師と同じく、成果を望まれて対処をし、その成果が出せない事もあります。
なので、僕の一つの基準として、出来る出来ないは明確にしています。
プロだから出来るでしょ！？と言われることもありますが、プロだから出来ないこともあります。
若かりし頃は、スーパーマンやドラえもんみたいな存在でありたいと、そんな思いから無理してきましたが、最近の社会情勢、法制度の中ではそれも無理になりつつあります。逆に、依頼者様を巻き込んだ、トラブルに発展してしまうことさえあるのです。
それでも、頼りにしてくださっている依頼者様の為に、調査で成果を出さなくてはならない。
そこで、ずっと積み重ねていることが、
“コミュニケーションを大切にすること”
調査期間中、ほぼ毎日、何かしらの話題で、電話やLINEで依頼者様とお話をしています。
調査のスケジュールや対象者の状況把握はもちろん、夕食の献立、LINEの文面チェック、愚痴、イベント時の過ごし方など、その人によって、いろんな話をします。
もちろん、僕のことも話します。
探偵になった切っ掛け、嫌がらせを受けたときの話、家族と過ごしたイベント時の様子、最近美味しかった料理、など。
そして、探偵だから何でも出来るスーパーマンではなくて、一人の人間として、探偵として何を考え何をしているか？や、現場で切羽詰まっている様子、そんな様子も。
今日のビビットの話題で改めて、証拠を撮るためには、僕ら探偵だけの力ではどうしようも無いときもあるし、効率よく確実に証拠を撮る為には、依頼者様の力が必要です。
だからこそ、改めて、依頼者様とのコミュニケーションを大切にしなくてはいけないと感じたのでした。
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