ある日、突如として始まるネット上での嫌がらせや誹謗中傷
その経緯をたどると、意志の疎通ができてなかったり、ちょっとしたいざこざや妬みから端を発する傾向が多くあります。
人にはどうしても承認欲求という欲があり、自分を認めて欲しいという気持ちから、
それと相反する評価を他人からされた時、攻撃に出て来ます。
また、その他人というのは直接的な人間関係だけでなく、
間接的なケースもあります。
例えば、上司に評価されたいAさんは、上司から認めて欲しいという気持ちでがんばったにも関わらず、おまえはダメな奴と言われたら、その時点で攻撃対象が上司になります。
ですが、上司はAさんとは別に、Bさんを評価していたとしたら、攻撃対象はBに向けられます。
つまり、前者の場合は、認めてもらえなかったことへの怒り
後者は、Bさんが認められたことによる妬み
という感情から、嫌がらせや誹謗中傷といった攻撃的な行動へ移るのです。
では、その問題にどう向き合えばいいのか、
まず言えることは、同じ土俵で戦わないことです。
大切なことはスルーする力。
いちいち、人が見ている前で、意見の主張や喧嘩をしないということですね。
それは、ネットでもリアルな社内でも同じ。
戦う土俵をまちがうと、客観的な視点を持っていた傍観者も敵対する側について、世に言う炎上という状態になります。
また攻撃者も、図に乗ります。
ですが、悔しい気持ちを胸に何もしないのが良いかといえばそうではありません。
嫌がらせや誹謗中傷を行う人物は、自分の取った行動によって、どれだけの民事刑事両面からの影響があるか、考えていないことがほとんどなため、犯人の足がつき、最終的には両面で責任追及をさせることができます。
そのために必要なこと。
それは、客観的に誰が見ても、嫌がらせを受けているという証明ができる証拠を確保することです。
ネットであれば、プリントスクリーンで画面をキャプチャしておくなど、自分でできることは多々あります。
その積み重ねがまず大切です。
その先の解決方法は次回に続きます。
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